Mensen zijn sociale wezens, maar hoe maak je van een groep een hecht team? Gisteren was ik aanwezig bij een bijeenkomst van Topsport Community in het DeLaMar theater in Amsterdam. Verschillende topsporters werden geïnterviewd over het belang van teamwork. Voor mij als teamcoach was het een super inspirerende bijeenkomst. Ik werd toevallig gevraagd om plaats te nemen op het podium. Zat ik daar temidden van o.a. drievoudig zwemkampioen Pieter van den Hoogenband, bestseller James Kerr (werkte aan de top van Google, met teams in de Formule 1 en Spotify en werkte voor het meest succesvolle rugbyteam van Nieuw-Zeeland de 'All-Blacks'), rugbyer Tim Visser, de Olympisch estafette mannenploeg, waaronder Churandy Martina, dat Nederland in Tokio gaat vertegenwoordigen en bioloog en apenonderzoeker Patrick van Veen.
Wat mij vooral is bijgebleven van de avond is het verhaal van Patrick dat naast vertrouwen/veiligheid en de onderlinge normen en waarden rituelen zo belangrijk zijn in een sterk team. Rituelen zijn belangrijk om de binding in het team te versnellen. Zo vlooien apen elkaar dagelijks wel 2 uur lang. Terwijl ze helemaal geen vlooien hebben:-). Het ontspant ze en maakt de onderlinge relaties sterker. Mensen zijn op het vlak van samenwerken en delen net apen. Daarom is het goed om binnen elke organisatie, binnen elk team, je te realiseren wat de rituelen zijn die voor die binding zorgen. Toen de koffiejuffrouw werd afgeschaft, verdween het informele bijpraatmomentje dat broodnodig is voor de onderlinge relaties. Nu gebeurt dat in vergaderingen, maar het is de vraag of dat een verbetering is. Het is opvallend dat problemen in een team zelden in de structuur zitten, maar dat we oplossingen blijven zoeken in aanscherping van procedures en protocollen. Herken en koester de rituelen die van een groep een team maken en bovenal, zoals Patrick het verwoordt: "Vergeet nooit het belang van vlooien". ... See more
